Klantenservice


Bedrijfsnaam: Schroevenkopen.nl
KVKnummer: 67743013
BTWnummer: NL023077281B01
Bankrekeningnummer: NL56RABO0155780271
Mail: info@schroevenkopen.nl

Postadres
Grutte streek 12
8831 XV Winsum (Frl.)



Voor vragen kunt u bellen naar: 06-18836925


Bestelprocedure

In de categorie producten hiernaast vindt u onze artikelen. Vervolgens kiest u de artikelen die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, klik dan op de winkelwagen en controleer de bestelling. Bestelling gecontroleerd? Klik dan op "bestellen".
Geef nu een verzend- en betaalmethode op. Klik op "Volgende". Dan wordt er gevraagd naar uw persoonsgegevens zoals naam, adres, etc. Vul deze velden in en druk op "Volgende".
 
Controleer uw bestelling nogmaals. Klik op "Verzend bestelling" (om te betalen via iDEAL) en uw bestelling is geplaatst.

Betaalmethodes & verzendkosten

Schroevenkopen.nl kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

iDEAL 
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.

Voor bestellingen met betaling via iDEAL brengen wij € 0,49 in rekening. 
Voor de verzending hanteren wij de volgende tarieven:

Bij een bestelling onder de € 30,- bedragen de verzendkosten € 6.75
Bij een bestelling vanaf € 30,- tot € 50,- bedragen de verzendkosten € 4.95
Bij een bestelling boven de € 50,00 is de verzending gratis 

Rembours 
U betaalt rechtstreeks aan de postbode op het moment dat u het pakketje ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft wanneer de postbode langs komt. Treft de postbode u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan krijgt u van de postbode een afhaalbericht. Het pakket wordt dan voor u klaargelegd op een postdepot bij u in de buurt. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het postkantoor liggen. Op het postdepot kunt u vrijwel altijd ook pinnen voor uw het voldoen van uw bestelling.
 
Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 9,99 in rekening.

Voor verzendingen naar het buitenland hanteren wij andere verzendkosten. Dit hangt van het gewicht en het land af. Voor meer informatie kunt u mailen naar info@schroevenkopen.nl.

Leveringstermijn

Schroevenkopen.nl streeft ernaar om uw bestelling binnen 2 werkdagen bij u af te leveren. Wij hanteren een maximum levertermijn van 4 dagen. Bij overschrijding hiervan brengt Schroevenkopen.nl u per email op de hoogte. 

Wij streven erna uw bestelling binnen 2 werkdagen bij u te bezorgen!



Wat te doen bij annuleren of retourneren 

Annuleren 
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. 
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Schroevenkopen.nl reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger). 
 
Retourneren/afkoelperiode  
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 5 van onze algemene voorwaarden.
 
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Schroevenkopen.nl zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
 
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Schroevenkopen.nl kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, info@schroevenkopen.nl. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en het bestellingnummer te vermelden. 

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Schroevenkopen.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Reeds ontvangen bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
 
Retouradres:
Schroevenkopen.nl
Sint Michaelsberch 3
8831 ZM Winsum (Frl.)